La manière de répondre à un avocat influence la qualité de la collaboration et l’image professionnelle que vous renvoyez. Que la communication soit écrite, téléphonique ou en audience, la salutation professionnelle et la formule de courtoisie choisies déterminent souvent la perception du sérieux et facilitent la gestion du dossier. Ce guide pratique propose des modèles …

